“Баунті” пішов в рознос

Нове повідомлення про претензії до Київської туркомпанії Bounty Travel надійшло сьогодні до редакції Tourprofi.com.ua. Універсальний туроператор ” Київський Супутник “опинився в непростій ситуації через доброти співробітниці, яка виписала для клієнтів” Баунті ” авіаквитки в Домінікану без попередньої оплати.

Дівчина повірила керівництву цієї компанії, в якій пообіцяли перерахувати 200 тисяч гривень на наступний день. Однак 12 людей полетіли за рахунок «супутника» в рекламник, а гроші так і не прийшли.
“Це стовідсотковий ризик для нас, так як квитки поверненню не підлягають. Я спробувала зв’язатися з керівником “Баунті” Світланою Бондарук, яка знаходиться в цьому ж (!) рекламному турі, але вона не відповіла, – розповідає директор департаменту бронювання та продажу авіаквитків «Київського супутника» Анастасія Суворова. – Тоді ми стали зв’язуватися через партнерів з туристами, попереджаючи їх, що якщо гроші не прийдуть, зворотні квитки будуть анульовані». Начебто клієнти обіцяли зібрати і перерахувати всю необхідну суму – якщо так і буде, то подальше з’ясування відносин буде йти між потерпілими і «Баунті».

“Давні партнери іноді йдуть назустріч один одному, погоджуючись відстрочити платіж, але, як бачимо, це не завжди закінчується добре, – оцінює ситуацію глава одного з київських ТО. – Розплачуються потім довірливі менеджери і туристи».

За словами Анастасії Суворової, Світлана Бондарук співпрацювала зі “Супутником” вже півроку, а до цього працювала в іншій поважній компанії – нарікань на її адресу тоді не було, тому їй і повірили.

“Потрібно стежити за тим, що відбувається на турринку, і слухати колег, – говорить директор «ТАСС Тревел» Наталія Герасименко, яка зіткнулася з Bounty Travel в квітні цього року. – На жаль, у нас такий менталітет: якщо щось відбувається, ми починаємо мудрувати (ось як я зараз), а слід було б об’єднатися і розбомбити порушника, щоб у нього назавжди пропало бажання підставляти колег».

“Минулого літа у нас була схожа ситуація з одним кримським агентством, звідки подзвонили ввечері в п’ятницю зі слізним проханням виручити: туристи повинні були вилетіти в неділю – гроші перерахувати вже не встигали, обіцяли все віддати в понеділок. Пізніше стало ясно: все було спеціально зроблено, щоб не платити», – поділилася Анастасія Суворова.

“Думаю «” Баунті ” працює зараз за рахунок оборотних коштів, оскільки на сайті цієї компанії висить реклама туру в Бразилію за нереальними цінами-1500 доларів з людини (переліт, проживання та відвідування матчу Бразилія – Хорватія), – звертає увагу один з експертів. – А там один тільки квиток на матч коштує близько 1000 доларів». “Так, подібніпропозиції не можуть відповідати дійсності, – згодна Анастасія Суворова. – Таких цін просто немає. Ми запитували їх у авіакомпаній і готелів в Бразилії, але ніхто нам їх не підтвердив». Співрозмовники роблять висновок, що і в цьому випадку хтось із туристів може постраждати-адже багато людей навіть не знають, який на такі тури порядок цін.

“Треба з усім цим щось робити – – міркує Наталія Герасименко. – І зі знижками теж. Одна “красуня” нещодавно зманила наших постійних клієнтів, оформивши для них тур на 45 тисяч за 200 гривень! Якщо люди готові працювати з чужими туристами майже задарма, то до чого ми котимося?”

питання це поки залишилося без відповіді.