“Холостяк” посварився з турагентом через віллу

Суди двох інстанцій відмовили телеканалу СТБ у стягненні понад 212 тисяч гривень з туркомпанії «Скім-тревел».

Вона посередничала в розміщенні знімальної групи шоу» Холостяк ” в Іспанії. Телевізійники забронювали на одні й ті ж дати розміщення на віллі і в готелі. А коли зйомки закінчилися, заявили, що вілла їх не влаштувала, тому жили в готелі і тепер вимагають від турагента повернути всі гроші з відсотками.

Київський апеляційний госпсуд відхилив скаргу СТБ на рішення Господарського суду міста Києва за позовом до «Скім Тревел», з яким «спрощеним способом було укладено господарський договір» про організацію проживання 30 працівників СТБ на іспанській віллі Cosa Bona 3-17 грудня 2011 року.

Спочатку телеканал хотів повернути собі вартість ” не наданих, проте оплачених згідно з рахунком-фактурою від 18.11.2011 року туристичних послуг у сумі 190 200,00 грн., а також 22 201,29 грн. відсотків за користування грошовими коштами”» Потім, 5 листопада минулого року, телеканал направив до суду заяву про зміну предмета позову і вже просив розірвати договір зі «Скім Тревел» на підставі істотного порушення відповідачем умов договору, а також стягнути з останнього безпідставно придбане майно в розмірі 190 200,00 грн. і ті ж самі відсотки. Госпсуд столиці не задовольнив ні цю заяву, ні сам позов.

Так що ж сталося? З рішень судів випливає, що співробітники СТБ розмістилися не на віллі, яку знайшли через “Скім Тревел«, а в готелі ННС CоVADONGA в Барселоні, де місця для 24 осіб були заброньовані телеканалом вже через іншу туркомпанію (ТОВ» Арт-тур”) на той же період. За заявами позивача, переїзд заподіяв незручності роботі всій знімальній групі»Холостяка”.

Turprofi.com.ua звернувся за коментарем в “Іспатур” , через який “Скім Тревел” бронював віллу. Гендиректор туроператора Олена Родрігес пояснила: телеканал вибрав собі по фотографіях віллу, купив тур, відправив туди людей, а потім заявив, що вони приїхали, вілла їм не сподобалася і вони просто пішли, нікого не поставивши до відома. «Але так аджене робиться, – каже пані Родрігес. – Якщо ти приїжджаєш, а тебе щось не влаштовує, то потрібно зателефонувати в туркомпанію і попросити підшукати інший варіант, а не йти». Експерт уточнила, що працівники СТБ були незадоволені відсутністю системи опалення (на старовинній віллі її бути просто не могло) і якимись незручностями з розетками.

З боку ситуація виглядає трохи дивною. З судових документів неясно, наприклад, чому на віллу їхали 30 осіб, а в готель заселилися тільки 24. Також не вдалося оперативно уточнити в “Арт-турі”, коли саме телеканал забронював у них Готель: до приїзду на віллу або після. Один з учасників процесу на умовах анонімності повідомив, що канал СТБ і раніше робив спроби забирати гроші за Турпослуги назад. Втім, деталі співрозмовник уточнити відмовився.

Примітно, що претензії позивач пред’явив саме турагенту. 29 лютого 2012 року з метою досудового врегулювання спору СТБ направив «Скім Тревел» претензію, в якій запропонував туроператору повернути 190,2 тис.грн. “через втрату інтересу до зобов’язання”. Телеканал повідомив суду, що відповіді на претензію відповідач не надав, натомість направив для підписання акт прийому-передачі наданих послуг від 19.12.2011 року на суму 190 200,00 грн. зі списком прізвищ групи проекту» Холостяк ” (другий сезон). СТБ цей акт подисати відмовився-мовляв, послуги не були надані.

Представник “Скім Тревел” заявив Turprofi.com.ua, що ці звинувачення неправдиві і всі послуги телеканалу були надані. 21 листопада 2011 року, отримавши від позивача 190 200,00 грн., відповідач перерахував частину грошових коштів у сумі 169 642,00 грн. ТОВ “Іспатур” (за проживання на віллі Cosa Bona, розташованої в іспанському місті Сіджес), що підтверджується банківською випискою.

За словами Олени Родрігес, турагентство трималося дуже коректно: “все було оформлено грамотно, ніяких претензій до них бути просто не могло. Особисто нам такі клієнти попалися в перший раз і, сподіваюся, в останній».

Представник “Скім Тревел” заявив в суді, що ні 3 грудня 2011 року, в день заселення працівників СТБ на віллу, ні після закінчення терміну проживання в ній (17.12.2011 року) телеканал претензій з приводу ненадання або неякісного надання послуг з організації проживання своїх співробітників на віллі Cosa Bona не пред’являв.

СТБ, заявляючи про вимушене поселення своїх працівників в Барселонський готель, не зміг довести цього в суді. Телеканал нібито протягом доби 3 грудня звертався до відповідача по телефону з вимогою вирішити проблему, ” проте на підтвердження цього допустимих та належних доказів, якими є роздруківки операторів мобільного зв’язку про вчинені абонентом телефонні дзвінки, направленнялистів, претензій, повідомлень з приводу ненадання послуг на електронну пошту відповідача протягом дії договору та після повернення знімальної групи з Іспанії, замовник не надав”.

хоча судове рішення про відмову телеканалу вступило в силу, той, за даними “Скім Тревел”, має намір оскаржити його в касаційному порядку. Turprofi.com.ua стежитиме за розвитком цієї історії.

Юрій Свірко, 23.04.2014