Лідер ринку закрив офіс в Україні, а його Ліцензія то під загрозою

Трапилася трагедія: туроператор ASYA Тravel, що став у квітні нинішнього року туркомпанією року (за версією загальнонаціональної програми «Людина року-2012»),

потрапив до списку то, у яких через порушення договірних умов анульовано банківське забезпечення.

Фінгарантію відкликали 23 липня 2013 року (через квартал після урочистої церемонії нагородження), але всіх туроператорів-порушників Держтуризмкурорт порахував лише 7 листопада. І в цей колишній червоний день календаря Держагентство оприлюднило відразу три списки.

У першому з них значиться лише один скандальний Кримський туроператор-ТОВ “ТУРИСТИЧНА ФІРМА” Крайміан сан холідейс ” (торгова марка BS Travel). Наказ №128 про ануляцію його туроператорської ліцензії набуде чинності п’ятого грудня. Це перший випадок, коли Держагентство з туризму і курортів відбирає ліцензію у ТО. Підставою для вирішеннястав запис від 18 вересня в Єдиному держреєстрі про припинення діяльності підприємства. Правда, в списку Держтуризмкурорту вказана Сімферопольська адреса компанії-вул.Бела Куна, 19, кв. 238, де зареєстровано не вищезгадане ТОВ, А ПРИВАТНЕ ПІДПРИЄМСТВО «Крайміан сан холідейс», яке не знаходиться в стані припинення діяльності.

Другий список на 15 сторінках формату PDF містить назви туроператорів, гарантії банку яких анульовані ” у зв’язку з невиконанням договірних зобов’язань» станом на 7 листопада. Якраз в цей список і потрапив так званий лідер ринку ASYA Тravel. Кореспонденту Turprofi.com.ua вдалося додзвонитися до його представника, який повідомив, що компанія закрила свій офіс в Україні: «у нас залишилися офіси в Дубаї і Москві – з українцями ми працюємо дистанційно, з Москви».

До цієї ж другої категорії то з анульованими фінгарантіями відносяться такі відомі фірми, як «Демакс тревел» (пішов з ринку ще влітку 2012 року, коли про неплатежі з його боку публічно повідомила «турфірма САМ») і «Сало-тур». Сайт останньої компанії також не працює, ні по одному її телефону кореспондентам Turprofi.com.ua ніхто не відповів. Примітно, що у трьох вищеназваних ТО, як і у багатьох інших, банківську гарантію анулювали лише 23 липня 2013 року (таку дату вказав Держтуризмкурорт в списку від 7 листопада).

Нарешті, до третього переліку на 19 PDF-сторінках увійшли “суб’єкти туроператорської діяльності, у яких відсутнє фінансове забезпечення» гарантія банку)” також станом на 7 листопада. Тут Turprofi.com.ua виявив чимало гучних імен: наприклад, “Музенідіс тревел” (Луганський, Одеський, Дніпропетровський і Харківський офіси), «Туристичний клуб», «Адрія хіт», «Веди тургруп Україна», «Іспатур», «Алвона», «Олімп тревел лтд», «Пілон Україна», «Туроператор «Санато», «7 Меридіан», «Рондо», «Оазис тревел Україна» та багато інших.

Як завжди, для операторів чорні списки стали несподіванкою. “Навіть не уявляю, що могло виявитися причиною нашої появи в цьому переліку, – говорить директор «Адрія хіт груп» Володимир Швець. – У мене питання виникає-звідки вони беруть цю інформацію? У нас ГАРАНТІЯ в порядку».

“Думаю, це пов’язано з технічними проблемами», – вважає гендиректор «Музенідіс Тревел» Віктор Марченко, який підтверджує, що з фінзабезпеченням в компанії все в порядку. У “Турклубі» пояснили, що спеціально віднесли в Держагентство документи, що підтверджують наявність Фігів, ще минулого тижня, а глава” Веди тур груп»Орися ТИЖАЙ повідомила, що Держтуризмкурорт був повідомлений про те, що банківська гарантія нікуди не поділася, цього літа: «незрозуміло, чому не оновили список». З’ясувалося, що в» Рондо «навіть і не знали, що відомство потрібно інформувати:»нас ніхто не попереджав… а фінгарантія у нас є і діє до 2018 року”.

Директор Кримського ПП “Туроператор Санато” Наталія Остапенко повідомила Turprofi.com.ua, що банківська гарантія в 10 тисяч євро, передбачена для внутрішнього туризму, є-і навіть висловила готовність надіслати її копію в редакцію. А на сайті також потрапив до третього списку то «Оазис тревел Україна “вивішений скан гарантії від банку “Контракт”, яка діє з 15 березня 2013 року по 15 березня 2018 року. В “Олімп Тревел «(в’їзний туризм) і» Аяяй” також запевнили, що в список потрапили через непорозуміння. Загалом, обдзвонювати всіх за списком далі ми не стали.

Туроператори, природно, не дуже задоволені, що опинилися в такому сумнівному переліку на державному сайті, та ще в розділі «увазі туристів». Хоча деякі порахували це безкоштовною рекламою. Є й інше питання. “Навіть якщо допустити, що гарантії у них немає – і що? – на умовах анонімності говорить один з експертів. – Адже всім відомо, що нинішні Фіги неефективні. До того ж, якщо бути принциповими і наводити порядок, чому Держагентство дозволяє працювати тим, у кого нібито немає ліцензії?»

Інший експерт зазначає, що у Держагентства немає механізму контролю: «Ну, припустимо, прийде якийсь дядько з відомства в те без гарантії, скаже, мовляв, покажіть документи, а йому скажуть-Приходьте завтра. Або дадуть 1000 гривень і все на цьому закінчиться. А так система правильна-поставили на сайті, хто-небудь побачить і відзвітує».

Тамара Савченко, Юрій Свірко, Валерія Овсяник, 29.11.2013