Пасажири Ryanair полетіли в іншу країну і опинилися в безвихідному становищі

Подружня пара, яка мала на руках квитки на рейс Ryanair в Іспанію, несподівано приземлилося на грецькому острові Закінтос в 2 000 км від Севільї.

отже, англійці повинні були відправитися у відпустку лоукостером — путівку в Севілью на двох подарував їм їх син.

Туристи успішно пройшли реєстрацію у лондонському аеропорту Stansted і пішли на посадку до свого виходу. Пред’явивши всі необхідні документи, включаючи посадочні талони, спочатку на одному контролі, потім на останньому, перед літаком, вони пройшли на борт і зайняли місця, зазначені в квитках. 

Пропустивши повз вуха всі оголошення в салоні літака, наші герої тільки в таксі прийшли в себе: вони на острові Закінтос в Греції, що приблизно в 2  000 км від Севільї. Біду підтвердили і СМС, що прийшли на телефони від операторів стільникового зв’язку: «Ласкаво просимо в Грецію!». Та й таксист кілька разів переконливо вимовив: «це вам не Іспанія». 

Далі були численні спроби поговорити зі співробітниками Ryanair «по душам » — так, сталася безглузда помилка, але ж з документами перед посадкою в літак було все в порядку,з неодноразово перевіряли Служби безпеки і співробітники самої авіакомпанії!

На жаль, але цей випадок лише розвеселив представників перевізника в Греції. Єдино, на що вони«розщедрилися » — одна ніч в готелі. І це незважаючи на те, що наступний рейс додому, в Лондон, буде тільки через чотири дні.

Син Сулеман, який зробив такий невдалий подарунок, був засмучений, так як витрачені 1 000 фунтів стерлінгів повернути не вдалося — крім квитків, пропали також готелі та екскурсії, замовлені в Іспанії.

В офіційному листуванні Ryanair переклала всю провину за подію на самих пасажирів: покажчиків рейсів в аеропорту достатньо, на екранах чітко відображаються номер рейсу і пункт призначення. Зрештою, кожен клієнт несе відповідальність за те, щоб сісти в правильний літак.

Тим більше, пасажири пройшли контроль безпеки перед посадкою, а значить, загрози безпеці не було. 

Авіакомпанія запевнила: « ми працюємо з нашими агентами з обробки в лондонському «Станстеді», щоб гарантувати, що ця помилка не повториться».

Насправді, це не перший випадок, коли пасажир Ryanair сідає не на той борт. У 2018 році чоловік з’явився на свій рейс до Іспанії на місяць раніше, але зумів дістатися до місця. Бортпровідники помітили недобре тільки тоді, коли він посварився з жінкою, яка сиділа на «його місці».

У тому ж році фотограф з Вінніпега опинився в 2  500 км від місця призначення — він просто встав не в ту чергу в«Накопичувачі ».

у 2019 році повний літак British Airways приземлився в Шотландії замість Німеччини через те, що пілотам був виданий неправильний план польоту. TURIZM.RU