Пегас опублікував заяву для туристів по закритій Туреччині і Танзанії

Пегас опублікував заяву для туристів по закритій Туреччині і Танзанії

Туроператор “Пегас Туристик” опублікував для туристів заяву з приводу тимчасового обмеження сполучення з Туреччиною і Танзанією (подробиці закриття читайте в даному матеріалі). Заява зроблена на основі інформації Ростуризму і містить загальні рекомендації. Ймовірно, велику конкретику за власними туристам варто чекати від Пегаса в найближчому майбутньому.

“Федеральне агентство з туризму у зв’язку тимчасовим припиненням авіаційного сполучення з Турецькою Республікою і Об’єднаною Республікою Танзанія з 15.04.2021 по 01.06.2021 інформує про наступне», – повідомляє «Пегас» і далі наводить рекомендації:

1) для організованих туристів, що знаходяться на території Туреччини і Танзанії:

Зворотні Вильоти передбачаються в плановому режимі згідно дат закінчення туру, при цьому в окремих випадках можливі зміни дат зворотного вильоту на більш ранні терміни. Рекомендуємо стежити за інформацією про зворотний виліт у прикріплених гідів і на сайті туроператора, який організував поїздку.

2) для самостійних туристів, що знаходяться на території Туреччини і Танзанії:

Зворотні Вильоти передбачаються в плановому режимі згідно з придбаними квитками. Разом з тим, рекомендуємо відстежувати інформацію про можливі зміни на сайті авіакомпанії, що реалізувала авіаквитки.

3) для організованих туристів, що мають туристський продукт, що передбачає відвідування Туреччини або Танзанії в період до 01.06.2021:

У ситуації, що склалася представляється допустимим і не суперечить законодавству Російської Федерації про туристської діяльності для туристів і туроператорів розглянути наступні можливі рішення:

1. заміну направлення на інші (альтернативні) напрямки, не змінюючи строків запланованої відпустки;
2. перенесення термінів здійснення подорожі, в тому числі з вибором іншого напрямку (місця відпочинку) на зручні для туриста дати, зберігши грошові кошти у туроператора;
3. інші рішення, максимально враховують взаємні інтереси обох сторін.

Разом з тим, необхідно мати на увазі, що все вищевказане відноситься до істотних умов договору про реалізацію туристського продукту, зміна яких допускається тільки за угодою сторін такого договору (ст.10 Федерального закону від 24.11.1996 № 132-ФЗ «Про основи туристської діяльності в Російській Федерації»).

4) для організованих туристів, що мають туристський продукт, що передбачає відвідування Туреччини або Танзанії в період після 01.06.2021:

• Рішення про обмеження є тимчасовим і поширюється до 01.06.2021. У зв’язку з цим, рекомендуємо стежити за можливими змінами на сайті Ростуризму.
• Разом з тим, турист має право вимагати розірвання договору про реалізацію туристського продукту у зв’язку з істотною зміною обставин, з яких виходили сторони при укладенні договору. До істотних змін обставин відносяться, в тому числі неможливість здійснення туристом поїздки з незалежних від нього обставин (ст.10 Закону № 132-ФЗ).
• При цьому необхідно мати на увазі, що в такому випадку турист відшкодовує Виконавцю (туроператору) фактично понесені ним витрати, якщо інше не передбачено законом або договором (п.3 ст. 781 Цивільного кодексу Російської Федерації).
• У разі незгоди туриста з розміром вирахування, він має право оскаржити дії туроператора в судовому порядку. При цьому обов’язок доведення розміру фактично понесених витрат покладається на туроператора.

4) Порядок повернення грошових коштів за окремі туристські послуги:

Турист має право звертатися за місцем придбання таких послуг для повернення грошових коштів відповідно до цивільного законодавства Російської Федерації та законодавством Російської Федерації Про захист прав споживачів.

Що стосується рекомендацій турринку, то тут наводиться тільки загальна рекомендація Ростуризму:»рекомендуємо призупинити реалізацію туристських продуктів в Турецьку Республіку і Об’єднану Республіку Танзанія до зняття відповідних обмежень”.

Для тих, кому важливий здоровий спосіб життя, рекомендуємо прочитати:»доведено, що медитація покращує гостроту розуму у літніх людей”.