Підбираєте готель в центрі Кемера? Є перевірений варіант!

У розпал сезону завжди важливо мати під рукою перевірені варіанти: надійних партнерів, знайомих гідів і готель, який буде хороший для всіх!

впевнені, готель   і є той самий варіант, який можна сміливо рекомендувати всім категоріям туристів .

У мене була можливість бачити готель особисто і поговорити про деталі з Mr. Gü nay SABAN, s&M Manager Seven Seas Gravel Select

Вибір готелів для бронювання досить великий. Давайте перерахуємо основні пункти на користь готелю Seven Seas Gravel Select?

Готель розташований на першій лінії в центрі Кемера, таке компактне розташування дуже зручно. Займає площу 30 тис. квадратних кілометрів. У нас дуже довгий пляж, більше 175 метрів, це найбільший пляж в цьому районі, вистачить місця всім. У нас мальовничі пейзажі, зелена зона. Важливо й те, що готель розрахований як на молодь, так і на сім’ї з дітьми. Є зонидля спокійного відпочинку, є зони для активного дозвілля. Нікому нудно не буде: для дітей є активні анімаційні програми, для молоді-різноманітні тематичні вечірки. Тому наші гості приблизно так і розподіляються: 50% з них сім’ї з дітьми, 50% – молодь.

які програми заохочення передбачені для повторних туристів?

Це дуже важлива для нас Категорія гостей. Для них відразу ж ми даємо можливість швидкого заселення в номер, безкоштовний апгрейд номера при бажанні, в номер свіжі фрукти, шоколад, вино. Вони можуть безкоштовно відвідувати ресторани а-ля карт, які для інших платні, а також їм надаються знижки при відвідуванні СПА-центру.

Наші турагенти часто чують таке питання: а що там є для українських туристів? Українські канали, україномовний персонал…

Я і сам вже почав вивчати українську мову, і сподіваюся, що в наступному році зроблю презентацію і зможу давати інтерв’ю українською 🙂  а в Seven Seas Gravel Select ми вже зараз постаралися все передбачити: близько 10% персоналу говорить українською, решта російсько – і англомовні. Звичайно, для гостей буде українська музика на вечірках, адже зараз до нас їдуть в основному з України. І про доступ до українських телеканалів ми обов’язково подбаємо.

чи є якісь додаткові послуги для туристів, які хочуть відзначити якусь важливу подію? Або для молодят. до кого їм звертатися, як працює ця схема?

Можна відразу звертатися до Гест-Релейшен. Або прямо до мене, щоб ми встигли все організувати. Якщо у когось із наших гостей день народження, ми відправляємо в номер вино і свіжі фрукти, даємо право безкоштовно користуватися а-ля карт рестораном. Головне – попередити заздалегідь .

Давайте докладніше зупинимося на анімації. Які є денні та вечірні заходи, запрошені шоу. Який план на літо по ним?



У нас дуже активна анімація, в якій задіяна своя команда. Для нинішнього літнього сезону ми купили велику сцену з музичною системою, світломузикою, по суті, як на дискотеці. Кожен день вдень і ввечері проводяться шоу, в яких беруть участь наші аніматори, також купуємо інші шоу-програми, мінімум двічі втиждень. Щовечора організовуємо вечірки біля басейну і на пірсі, молоді дуже подобається. За підтримки Coral Travel запрошуватимемо відомих українських ді-джеїв. Упевнений, що нікому не буде нудно, розваги знайдуться і для дітей, і для молоді, і для тих, хто постарше.

а що з дитячим харчуванням? Раніше цей момент можна було вирішити, взявши дитяче харчування з собою, але тепер ввезення продуктів до Туреччини заборонений. Ви це передбачили?

Звичайно. На території головного ресторану є ресторанчик для дітей, там шведський стіл. Також передбачено банкове харчування. Є місця для годування малюків і можливість самостійно приготувати їжу для них, є мікрохвильовка, можемо надати коляску. Є свіже молоко для дітей, в тому числі і в номері. Просто потрібно сказати, що потрібно, і ми все забезпечимо. Є також можливість замовити послуги няні. Діти – найважливіше для нас .

а яка інфраструктура для дітей?



У головній будівлі є дитячий ігровий міні-клуб під дахом, є ігровий майданчик під відкритим небом і майданчик для розваг з власним персоналом.

Які зміни відбулися в готелі за останній рік?



Ми багато чого поміняли. По-перше, ми тепер працюємо під брендом Seven Seas Resorts & Hotels, який вже добре зарекомендував себе на українському ринку. Завдяки стандартам бренду Seven Seas, ми змінили концепцію готелю: збільшили кількість напоїв, зробили акцент на найвідоміших алкогольних марках, урізноманітнили харчування. Всі номери в готелі пройшли реновацію до сезону 2021, ми оновили меблі. Звичайно, все відразу змінити не можна, але ми будемо продовжувати постійно рухатися в напрямку поліпшення якості послуг, що надаються.

скільки ресторанів на території готелю?



Крім головного ресторану є чотири а-ля-карт ресторану, які спеціалізуються на національних кухнях різних країн. Страви місцевої кухні у нас безкоштовні, решта-в середньому за 20-25 Євро. Гості можуть відвідувати платні Ресторани необмежену кількість разів, безкоштовні – раз або два за сім ночей, тут ми строго не дивимося на кількість відвідувань.

Скільки номерів мають вид на море, і наскільки хороший вид?



У готелі дві будівлі, в головному корпусі 190 номерів, у другому 140. 112 номерів головного корпусу мають вид на море, на басейн і на гори. 



що входить в міні-бар?



Він оновлюється щодня, в стандартний набір входять газовані напої, пиво, вода, сік, чіпси, шоколад. У кожному номері також є набір для приготування чаю та кави.

що з наборами для ванни і для душу?



Фірмові шампуні, гель для душі, тапочки, халати, набір для гоління, для чищення зубів, рушники – по суті все, що потрібно.

Розкажіть, які типи номерів є в готелі. Яке максимальне розміщення можливе?

У нас п’ять типів номерів, всього їх 300. Найменший номер, який знаходиться в Garden-корпусі, розрахований максимум на двох осіб. Garden large номер – на трьох дорослих і одну дитину, або 2+1. Є Garden family room з двома кімнатами, однією ванною і туалетом. Туди легко розміщуються чотири дорослих або 3+1, або 2+2. Там однавелике ліжко, одна маленька, можна поставити розкладачку. Але у нас гнучкий підхід, якщо гості хочуть оселитися в номері поменше, будемо вирішувати і пропонувати всі наявні варіанти. Наприклад, взяти два стандартних номери. Є у нас також номери для людей з обмеженими можливостями. 



А що передбачено в інфраструктурі готелю для людей з обмеженими можливостями?



Передбачено пересування між ресторанами, на пляж, до басейнів і по всій території готелю – скрізь можна. Можливості з’їзду в море у нас поки, на жаль, немає, але ми обов’язково це зробимо.

чи можливе розміщення з тваринами?



Туристів з тваринами не приймаємо, навіть за додаткову плату. Навіть я свою собаку не можу взяти з собою, доводиться нудьгувати.

Який план на сезон, враховуючи відсутність попиту з російського ринку. Яку максимальну завантаження плануєте?

Наші плани по завантаженню на поточний сезон до 70%, це цифри з урахуванням відсутності попиту з російського ринку. По-перше, ми знаходимося в одному з найпопулярніших туристичних регіонів, в Кемері, і у нас найвигідніше розташування в регіоні Кемер. По-друге, ми в кращу сторону поміняли всю концепцію, сервіс став краще, харчування покращилося, і туристи це обов’язково оцінять.

Цей готель буде на ексклюзиві Coral Travel?



Саме так. Тому ми і плануємо завантаження 70% не менше, завдяки злагодженій роботі з обох сторін.

Інтерв’ю провела Мирослава Марченко, головний редактор майстер туру

                            Garden room

                               Standart Room

Источник