Росіянам розповіли, як їх обманюють готелі на Чорному морі

росіянам розповіли, як їх обманюють готелі на Чорному морі

Животрепетне питання – як туристи можуть “потрапити на гроші” у зв’язку з обманом з боку готелю, яким чином наживаються на туристах Чорноморські готелі, і, зрозуміло, як зберегти кишеню і нерви прокоментували «Аргументам і Фактам» туристичні експерти. Відзначимо, що основна їхня порада цілком очікувана – бронювати через посередника, краще великий туристичний агрегатор – або, додамо, туроператора – щоб між туристом і Готелем вставав великий посередник, з яким готель «не захоче сваритися».

що ж стосується способів обману-то вони наступні:

1. Скасування броні:» бронюючи номер безпосередньо на сайті готелю, можна залишитися без номера«, – заявив» Аргументам ” засновник і генеральний директор російського сервісу онлайн-бронювання готелів Дмитро Констанжа. Прямі замовлення постраждають першими, якщо виникнуть проблеми з вільними номерами, так як від одиничного заїзду відмовитися простіше – додав він. І ” ніхто не хоче псувати відносини з великими агрегаторами» – додав він. При цьому за словами експерта, масові скасування на чорноморських курортах почалися після закриття Туреччини. Готелі анулюють замовлення – а потім виставляють цінники в два-три рази вище, хоча це і незаконно.
2. Другий і найпоширеніший спосіб “надути” туриста-розбіжність очікування і реальності. На сайті бронювання показано зовсім інше приміщення, яке нібито вже зайняте. Туристам також рекомендують бронювати житло не безпосередньо, а на «авторитетних сайтах», де такого можна уникнути.
3. Вимагання у туристів додаткових грошей за нормальний номер. Відомі випадки відвертого вимагання за номер більш представницького класу або з видом на море. Причому цьому наші курорти “навчилися” у Середземномор’я-відзначають експерти. Рецепт тут також-замовляти через великого Посередника і вимагати вже від нього вплинути на готель.
4. Передоплата, яка не повертається (та інші акції). Ще один експерт, керівник керуючої готельної організації Юрій Федорчук звернув увагу туристів на акції готелів, які передбачають передоплату 100%. Проблеми тут у можливому незаїзді туриста-гроші йому ніхто не поверне. Деякі готелі виставляють ціни без ПДВ або без ціни за прибирання-останнястає сюрпризом для виїжджаючого туриста. Тому експерт рекомендує вносити заставу, якщо Готель його вимагає, по можливості готівкою – інакше з Кати туриста можуть просто списати гроші за послуги, які не надавалися. У цьому ж підпункті згадується і обов’язкова перевірка мінібару при заселенні – щоб з туриста не списали додаткових грошей.
5. Впарювання послуг та інші маркетингові виверти-цим, як пояснив пан Федорчук, особливо грішать Оздоровчі комплекси та санаторії. У кримських санаторіях, за його словами, «впарюють» путівки кліматолікування, проте вони продають по суті повітря, «безкоштовний» при заселенні в будь-який готель. Експерт радить звертати увагу на лікувальну програму,вимагати список апаратів і процедур, а також заявляє, що «можливо, що у Вашому місті лікування на такому ж апараті в звичайній приватній клініці може бути дешевше, не потрібно за ним летіти на південь».

для тих, кому важливий здоровий спосіб життя, рекомендуємо прочитати:»лікарі виявили, до яких трьох небезпечних захворювань може привести всього півсклянки вина в день”.