Туроператор обіцяє компенсацію до 1000 євро за овербукінг

При ранньому бронюванні турпакетів на Анталійському узбережжі на всі готелі 5 * діє гарантія від овербукінга. У разі його настання компенсація складе до 1000 євро, але не більше 50% від вартості туру. Є й інші нюанси: ці умови діють до 31 Березня 2022 року і поширюються на заїзди до 31 Жовтня. В акції беруть участь тільки ті готелі, які відкриті в літньому сезоні. Будь-які зміни вбронювання щодо авіаперельоту не враховуються, оскільки не мають відношення до овербукінгу. Така інформація розміщена на сайті туроператора «Альянс». Окремо підкреслюється: « ми настільки впевнені в якості власного продукту, що готові платити гроші за ваші бронювання, зміцнюючи віру в Раннє бронювання».

Директор«Альянсу » Дмитро Горбаток уточнив також, що в разі, якщо туристи його компанії зіткнуться з овербукінгом, компенсація буде виплачена турагентству, яке далі може розпоряджатися цими коштами на свій розсуд. « Але я впевнений, що до цього справа, швидше за все, не дійде. Питання ж не у виплаті компенсацій, а у впевненості в тому, що туристи, які купили у нас тур, потраплятьсаме в ті готелі, які вибрали. Але найчастіше люди не вірять на слово, тому дана акція може розглядатися як своєрідна гарантія. Цього року ми відправили на відпочинок 26 тис. осіб, і перепродаж номерів в готелі була тільки три рази. Тому ми і зважилися на такий хід, який комусь може здатися сміливим і навіть зухвалим», — розповів Дмитро Горбаток.

Турагентствам така ініціатива в першу чергу здається хорошим маркетинговим ходом. У такому дусі її охарактеризував директор «Аполло-тур » Андрій Демура. На думку директора Kazakovs Travel Марини Казакової, ідея«Альянсу » цілком може привернути увагу турагентств. Особливо тих, чиї туристи в минулому сезоні вже стикалися з проблемами під час поселення в готелі. «тепер вони точно знатимуть, чиї тури пропонувати своїм клієнтам . І було б дуже добре, якби подібні акції ввели й інші туроператори. Адже часто в результаті овербукінгу крайнім залишається агентство, яке на додачу до всього може втратити клієнтів», — зазначає вона. Ще один співрозмовник припустив, що запустивши таку акцію,туроператор дійсно взяв на себе великі зобов’язання, причому за такими моментами, де він не завжди зможе вплинути на ситуацію. Тому логічно припустити, що контрактинг буде укладатися з особливою ретельністю і з надійними готелями, які не дозволяють собі перепродажу номерів на інші ринки і дотримуються договірні умови. Адже виплата великої кількості компенсацій цілком може негативно позначитися на фінансовому стані компанії.

ЧИТАЙТЕ також:

Пакетники в Саудівську Аравію?!

Емірати надовго пішли в «стоп»

чартери на EuroAtlantic замість МАУ

Шість причин вирушити до Dubai Parks and Resorts

мінімальна вартість Розміщення в готелях 5 * Єгипту знову виросте

попит на Мальдіви йде в зростання

Владислав Фришко

Источник