Туристи з Краснодара, Воронежа і Волгограда полетять до Туреччини з Ростова-на-Дону

Туроператори-у пошуках рішень

Представники турагентств розповіли редакції TourDom.ru, як буде вирішуватися питання з відпочинком туристів, які забронювали тури до Туреччини з вильотом з 13 аеропортів, але поїздки стали неможливими через раптову заборону Росавіації на прямі рейси. Нагадаємо, відповідне повідомлення авіакомпанії отримали 29 березня.

У мережі турагентств “Рожевий слон” повідомили, що активно продавали тури з вильотом з Краснодара, Воронежа і Волгограда починаючи з 26 березня, тобто відразу з моменту, коли стало відомо про включення цих аеропортів в список дозволених для польотів за кордон. “Протягом чотирьох днів, аж до вечора 29 березня, у нас були не просто хороші, а приголомшливі продажі», – зазначив керівник мережі Алексан Мкртчян.

За його словами, туроператори запланували близько 30 рейсів на тиждень на турецькому напрямку з Краснодара, 15 рейсів – з Воронежа, 9 рейсів – з Волгограда. “І ось після 4-денних рекордних продажів ввечері 29 березня надійшла інформація, що аеропорти не зможуть відновити авіасполучення з Туреччиною. Чому про такі важливі обмеження не повідомили відразу, одночасно зі звісткою про відновлення авіасполучення? – дивується експерт. – Зараз люди, м’яко кажучи, засмучені, розчаровані».

Туристам, які забронювали Тури в Туреччину з вильотом з Краснодара, Воронежа і Волгограда, доведеться переорієнтуватися на аеропорт Ростова-на-Дону. При цьому туроператори по-різному вирішують питання з трансфером до нового місця відправлення.

Деякі компанії беруть його організацію на себе і на своїй авіакомпанії везуть туристів з Краснодара, Волгограда і Воронежа через Ростов-на-Дону в Туреччину. Пересадку обіцяють організувати в максимально зручному режимі. “Туристам відразу видадуть два посадочних талона. Їм не доведеться додатково отримувати і здавати багаж, вони спокійно пересядуть на рейс в Анталью», – пояснює Алексан Мкртчян.

Інші туроператори пропонують туристам самостійно добиратися до аеропорту, деякі з них частково компенсують вартість проїзду.

У мережі турагентств “Географія «повідомили, що продажів турів з вильотами з» заборонених” аеропортів практично не було. “Наші менеджери вирішили підстрахуватися і не пропонували клієнтам тури з вильотами з Оренбурга і Тюмені», – зазначила Світлана Столярова, керівник мережі.

31 Березня кореспондент TourDom.ru звернувся за коментарями в туроператорські компанії «Пегас Туристик», Coral Travel, ANEX Tour, Tui Росія, проте станом на 2 квітня відповідь надійшла тільки від ANEX Tour. «З моменту оголошення відкриття нових міст для міжнародних рейсів і до введення обмежень пройшло порівняно мало часу, тому говорити про велику кількість нових продажів не можемо, – повідомили в прес-службі туроператора. – Ми припускаємо, що вдасться вирішити це питання, на даний момент ми на стадії пошуку рішення і затвердження”.