Туристи залишилися залишилися за кордоном – не пощастило?

з самого ранку в редакцію Turprofi.com.ua надходять питання від українців, які в даний момент знаходяться на відпочинку за кордоном і не розуміють, чи прилетять за ними літаки і що їм тепер робити.

МЗС України ще вранці повідомило, що через високий ризик авіаційної безпеки « “Украерорух” прийняв рішення про тимчасове закриття повітряного простору України для цивільної авіації. Громадянам України, які перебувають за кордоном, рекомендують залишатися в місцях їх тимчасового проживання, стежити за подальшим розвитком подій, зареєструватися в електронній системі «ДРУГ» (https://friend.mfa.gov.ua) підтримувати зв’язок з відповідними посольствами/консульствами України для подальших інструкцій (контакти вказані на головних сторінках веб-сайтів дипломатичних установ).

На думку директора «Аполло-тур» Андрія Демури, в даний момент за кордоном на відпочинку може перебувати від 30 до 50 тисяч українців.

«У всіх туроператорів ці питання на контролі. З туристами є постійний контакт, з ними на зв’язку і гіди, і приймаючі компанії і консульські служби. Всі працюють, – запевняє заступник гендиректора TEZ Tour Олександр Новиковський. – Туристи залишаються в готелях і консульство з ними вирішує, чи будуть вони повертатися якимось чином через інші країни або продовжать собі відпочинок ще на якийсь час. Багато туристів оплачують готелі на місці на більш тривалий термін. Всі на зв’язку і працюють”.

Авіагік і власник компанії з організації подорожей Максим Шахалов нагадує, що через закрите небо туроператори не зможуть зараз нікого повернути в Україну. Тому деякі то вже оголосили, що тимчасово призупинили операційну діяльність,

при цьому воєнний стан-це форс-мажор, який обмежує відповідальність туроператора.

“Що рекомендую робити вже зараз:

1. звернутися до готельного гіда за роз’ясненнями, чи продовжать ваше проживання платно/безкоштовно в разі скасування рейсу;

2. шукати самостійно житло на найближчий час вже зараз;

3. купувати самостійно квитки в країни, які знаходяться ближче до України (Польща, Угорщина) і повертатися по землі;

4. перелітати туди, де дешевше жити до нормалізації обстановки (наприклад до Туреччини)», – нагадує експерт.

Про те, що його операційна діяльність тимчасово припинена, повідомив туроператор Join UP! На своїй сторінці в Facebook афілійована з ним компанія SkyUp опублікувала повідомлення, де пояснила, що крім того, що повітряний простір України закрито для цивільних перевезень, майже весь флот SkyUp знаходиться за кордоном: три літаки – в Єгипті, один – в Молдові, ще один – в Києві, три – в Румунії, чотири – в Естонії і ще по одному – в Сербії і Болгарії.

“Пасажирів рейсу, що летів з Ташкента і приземлився в Кишиневі, автобусами планують доставити до Києва.

Пасажирам SkyUp, які перебувають за кордоном, рекомендуємо звернутися в консульські служби МЗС України на місцях для отримання інформації та роз’яснень про порядок дій.

Ми знаходимося на зв’язку з нашими пасажирами, партнерами і держструктурами.

Через перебої з телефонним зв’язком зараз нестабільно працює гаряча лінія авіакомпанії. Просимо надсилати запити на Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. У вас повинен бути включений JavaScript для перегляду. та особисті повідомлення на сторінках у соцмережах у Facebook та Instagram.

Ми стежимо за розвитком подій і будемо оперативно оновлювати публікацію, як тільки з’явиться нова інформація.

Будь ласка, зберігайте спокій і залишайтеся вдома до офіційних повідомлень державних органів. Прислухайтеся тільки до інформації по офіційних каналах-ДСНС — міським державним адміністраціям, ЗСУ, МЗС України та іншим державним органам і офіційним особам держави», – порадила авіакомпанія.

24.02.2022

Источник