У Єгипті розробляють особливі туристичні програми з обслуговуванням через смартфон

у травні новий сервіс буде запущений в Шарм-ель-Шейху

У Шарм-ель-Шейху розробили спеціальну “туристичну карту”, яка покликана підвищити якість обслуговування іноземних туристів на курортах Південного Синаю. Запуск електронного додатка для смартфона планують на початку травня. Новий сервіс надасть актуальну інформацію про місто, екскурсії та послуги, роботу громадського транспорту та багато іншого, що цікаво і важливо для відпочиваючих.

Передбачається, що найближчим часом цифрові технології будуть активно використані для розширення каналів спілкування з туристами у всіх курортних містах Єгипту. Зокрема, через Мобільний додаток можна буде отримати відповіді на запити, що стосуються перебування туристів в країні. Також з’явиться гаряча лінія для скарг та запитань від працівників туристичного сектору.

У Міністерстві туризму і старожитностей Єгипту припускають, що вивчення переваг гостей і персоналу допоможе сформувати комплексне бачення перспектив і сприятиме прийняттю необхідних рішень у сфері туризму.

Серед пріоритетних завдань на найближчий час-реалізація програм з підвищення ефективності стільникового зв’язку і збільшення швидкості інтернету в готелях, на туристичних курортах і об’єктах інфраструктури.

В даний час туристи відзначають недостатню ступінь покриття мережі Wi-Fi в готельних комплексах, обмежені можливості по трафіку і нестабільне з’єднання. Найчастіше безкоштовний зв’язок доступна на лобі готелю і в громадських зонах. А платні послуги стільникових операторів для багатьох туристів ускладнені мовним бар’єром.

Нагадаємо, рішення про відновлення авіасполучення між містами Росії і курортами Єгипту може бути прийнято після травневих свят. Зараз туроператори продають тільки тури з перельотом на регулярних рейсах “Аерофлоту” і Egypt Airlines в Каїр. До Хургади і Шарм-ель-Шейха туристів довозять на автобусах, дорога займає 6 годин.