Агенти не хочуть платити 100 мільйонів

Фінгарантії в туризмі продовжують розбурхувати галузь. Пропозиції, що прозвучали під час засідання робочої групи

щодо удосконалення Закону” Про туризм ” при Держтуризмкурорті, викликали чергову хвилю дискусій у професійному середовищі.

агенти не хочуть платити 100 мільйонів
Нагадаємо, що 12 лютого робоча група розглядала фінгарантії для туроператорів і для ТА. Для туроператорів були запропоновані кілька варіантів Фігів: банківська гарантія( неефективна, але допустима в якості альтернативи), загальне страхування відповідальності (відомий і випробуваний на практиці варіант), Компенсаційний фонд (як Турдопомога в Росії) і страхування кожного туристичного договору окремо.

Компенсаційний фонд розкритикували, оскільки в Україні немає закону про Саморегулівні організації і не всі готові платити за промахи колег. “Уявіть, що ви будете перераховувати в загальний фонд свої гроші, а потім їх пустять на покриття боргів якогось іншого збанкрутілого ТО»,-намалював перспективу глава ERV Мирослав Бойчин. Що стосуєтьсястрахування кожного окремого договору на туробслуговування, то на цей рахунок експерти не досягли згоди, так як залишилося неясним, чи можливий такий варіант технічно. Страховики стверджували, що їм необхідно тверезо оцінювати ризики, знаючи заздалегідь, з яким туроператором летить турист і наскільки велика ймовірність, що нього виникнуть проблеми.

“Я вивчав досвід Польщі, – розповів директор ТА “Галицькі Мандри” Орест Йосипчук. – І там кілька варіантів забезпечення відповідальності: Страхування кожного договору, страхування відповідальності ТО на випадок банкрутства (суми в законі немає), банківська гарантія, а також страхування своїх ризиків самим туристом. Причому для роботи достатньо чогось одного”. Експерт пояснив, що відправив запити в різні відомства Польщі і має намір з’ясувати, як саме діють польські страховики.

Викликала питання також прив’язка фінзабезпечення ТО до їх річного доходу (для то, дохід яких не перевищує суму, еквівалентну 2 млн. євро, 50 тис.євро гарантій. З доходом від двох до 10 мільйонів – 250 тисяч євро. Від 10 млн. до 50 млн. євро – 750 тис. євро гарантії. А більше 750 тисяч-1 млн.євро). “Всі просто підуть в тінь, приховають своїдоходи і нічого не зміниться«, – констатує голова ТА» Пан Терра ” Валентина Іскра. “Ну, знаєте! – на умовах анонімності обурюється один з прихильників зазначеного варіанту. – Пропонували розраховувати з кількості туристів-не подобається, перейшли до оборотів-знову двадцять п’ять! Так на що нам орієнтуватися?»

Однак найбільший резонанс викликала пропозиція змусити агентів страхувати свою відповідальність перед то. “Я проти, – висловлюється Орест Йосипчук. – Мені незрозуміло, з чим ми боремося в даному випадку. Якщо з шахраями, то неправильно через один відсоток шахраїв змушувати всіх агентів платити такі гроші. До речі, на ту жсуму (50 тисяч євро) пропонують страхувати те, у яких річний оборот до 2 мільйонів євро. Де ви бачили агентів з таким оборотом?”Експерт додає, що загальна сума страхових виплат та складе 100 мільйонів гривень на рік. “За що платити такі гроші?”- цікавиться експерт. Якщо ми боремося зі знижками – це не допоможе, впевнений він.

Валентина Іскра додає, що агентствам, які працюють в провінції, не під силу буде віддавати страховикам 150 євро на місяць-багато з них залишаться без роботи. “Шахраями повинні займатися правоохоронці, а не інші агенти».

Про те, що пропозиція застрахувати відповідальність агента перед то не знайде підтримки в масах і не дасть ефекту, сказала під час засідання голова київського офісу групи компаній «Кандагар» Вероніка Львова: «вже краще повернутися до договору прямої оплати туриста оператору! Тоді не треба буде таких громіздких схем зі страхуванням агентської відповідальності».

“Договір прямої оплати по суті нереальний і абсолютно неприйнятний для ТА, які в цьому випадку невідомо скільки будуть чекати свою винагороду від туроператора. А якщо бронювання і оплата пройдуть по ранньому бронюванню за півроку або навіть за 3 місяці? – висловлюється представник одного з херсонських ТА Лариса Жуланова. – У цьому випадку акт виконаних робіт буде виписаний за період після закінчення туру і тільки тоді гроші повернуться агентству. За цей час може зрости курс валют..». Експерт вважає, що кращеудосконалити договір, зробити певні обов’язкові пункти для ТА, чим карати їх додатковими фінансовими виплатами у вигляді страховок. «А для недбайливих агентств, яких після скасування ліцензій розвелося дуже багато, треба знаходити важелі заборони заняття турдіяльністю”, – вважає пані Жуланова.

«дискусії – це прекрасно, – іронізує один з експертів. – Але де ж конструктив? Давайте вносити конкретні пропозиції, пропонувати альтернативи, а не просто критикувати”.

Валерія Вівсяник. 14.02.2014