АЛТУ провела перший ” Активний табір турбізнесу України”

Асоціація лідерів турбізнесу України відкрила 7 серпня новий майданчик професійного спілкування – “Активний табір турбізнесу України”.  

Як заявив на його відкритті в розташованому у Василькова “Ранчо Болівар” президент АЛТУ Олександр Новиковський, метою проекту є об’єднання представників турбізнесу, органів держвлади та представників зацікавлених громадських організацій для вирішення гострих питань розвитку української туристичної галузі.

У роботі форуму брали участь понад 200 вітчизняних та іноземних компаній, що представляли весь технологічний ланцюжок турбізнесу, а також зарубіжні дипломати, в чию сферу відповідальності включені питання туризму: Тимчасовий повірений у справах Грузії в Україні Георгій Закарашвілі, повірений з культури посольства Туреччини в Україні Берат Йілдиз, аташе з туризму Ізраїлю Лариса Самойлович і піар-директор міністерства туризму Ізраїлю в Україні Ганна Серокурова.

На круглому столі за участю представників турбізнесу, дипломатів і ЗМІ на тему “Вплив візового режиму і його скасування на розвиток туризму” учасники зійшлися на думці, що скасування візового режиму не тільки сприяє зростанню турпотоку, але і несе ризики прибуття в країну людей, тільки прикриваються туризмом. Втім, цей факт визнали некритичним, так як всі встановили подібний режим держави мають при цьому ефективний режим контролю.

На відкритому майданчику відбулася дискусія про компенсації туристам у випадках відмови їм у послугах або їх неналежного виконання, а також про перерозподіл відповідальності між туроператорами, турагентствами, готельєрами і транспортниками в цьому випадку. Представники TUI Ukraine задали тон, розповівши про свої підходи в таких ситуаціях. Надалі робота пройшла у вигляді ділової гри, в якій агентства і оператори спантеличували юристів туркомпаній всілякими проблемами, що спіткали туристів На виїзді. Далі всі разом шукали вихід із ситуації, прагнучи при цьому мінімізувати втрати всіх зацікавлених сторін.

Також в ході форуму пройшла презентація готелю Mardan Palace (Туреччина), який виступив спонсором проекту. Більше десятка відзначилися в роботі форуму учасників стали володарем ваучера на перебування в цьому готелі. Під час роботи “Активного табору туризму України” АЛТУ анонсувала проведення в Києві українського туристичного форуму, яких відбудеться 29-30 вересня цього року.

Підводячи підсумки форуму, генеральний директор компанії TUI Ukraine Володимир Щупак зазначив, що предметом обговорення стали як Актуальні питання українського турбізнесу, так і ті, які можуть стати актуальними найближчим часом і в більш віддаленій перпективі. Саме аналіз ситуації на перспективу і є одним з головних завдань форуму. “Юридичні питання у відносинах між туроператорами і турагентами, або ж питання страхування, завжди були одними з найактуальніших на ринку”, – сказав Володимир Щупак.

Костянтин Макульський, 08.08.2014