АЛТУ створила гарячу лінію (044) 495-10-70

на тлі скандалу з” Ільтуром ” Асоціація лідерів турбізнесу України (АЛТУ) оголосила про створення координаційного центру екстреної допомоги українським туристам за кордоном.

Керівництво АЛТУ також звинуватило Держтуризмкурорт в бездіяльності, а турагентів, які співпрацювали з «Ільтуром», – в тому, що вони «продавали кота в мішку». На п’ятничній прес-конференції в Національній Спілці Журналістів України було оголошено, що в 2014 році «Ільтур» оформив болгарські візи 3500 туристам, з них близько 700 можуть перебувати зараз в Болгарії. Евакуацією українців з цієї країни зараз займається член АЛТУ «Відерштраль», керівник якого Андрій Луканев повідомив журналістам, що його компанія на тиждень раніше запустила Болгарський чартер саме з метою вивезення клієнтів «Ілліча». «У нас в списку зараз 200 осіб, 140 крісел на своєму рейсі з Бургаса ми віддаємо їм безкоштовно. Серед них 30 Червня полетять 18 дітей».

Пан Луканев поскаржився, що Держтуризмкурорт протягом двох днів так і не відповів на лист АЛТУ з проханням включитися в процес надання допомоги. Наприклад, після перельоту за рахунок» Відерштраля ” до Києва ще потрібен автобус для туристів з Дніпропетровська, але навіть з цим Держагентство допомогти не захотіло.

Тим часом журналістам було заявлено, що представники Держтуризмкурорту будуть входити в згаданий Координаційний центр екстреної допомоги поряд зі співробітниками МЗС, Мінінфраструктури, провідних туроператорів і страхових компаній. При цьому АЛТУ звертається до всіх ТО, а не тільки до своїх членів, взяти участь в роботіданого центру, у якого вже 27 червня з’явилася спеціальна телефонна лінія – (044) 495-10-70. «Ми називаємо це громадянською ініціативою, волонтерським рухом і запрошуємо до співпраці всіх учасників ринку», – заявив віце-президент Алту Аркадій Маслов.

Президент АЛТУ Олександр Новиковський і його заступники Андрій Луканєв і Аркадій Маслов на прес-конференції багато згадували збанкрутілий «Проланд» і недосконалість українського закону «Про туризм».  «Все законодавство галузі необхідно доопрацювати – – сказав пан Новиковський. – Нас турбує, чому держава нічого не робить для цього. Туристи залишилися без гарантії якісного відпочинку як з боку туроператорів, так і з боку держави».

Пан Маслов додав, що в Туреччині у клієнтів «Ілліча» були ті ж проблеми – там застрягло 350 осіб. Але завдяки МАУ останні постраждалі повернуться звідти 28 червня. Всього ж путівки до Туреччини від» Ілліча ” купили близько тисячі осіб. “Такі дії туроператора підривають туристичний бізнес«, – підкреслив Аркадій Маслов, комерційний директор TEZ Tour Ukraine, який запропонував ввести нові фінгарантії для ТО – »на рівні 10% від річного обороту кожного з них”.

Відповідаючи на запитання кореспондента Turprofi.com.ua, як визначити обсяг річного обороту, якщо і лідер нашого рейтингу» Топ-10 ТО ” Tez Tour, і інші його учасники не схильні оприлюднити свої фінансові показники, Аркадій Маслов заявив, що він виступає за прозорість. Керівництво АЛТУ пообіцяло розглянути питання про створення спільного з Turprofi.com.ua рейтингу українських туроператорів за підсумками першого півріччя 2014 року.

Поки ж Аркадій Маслов уточнив: “Український турбізнес ділиться на білий (прозорий), сірий і чорний. Якщо, наприклад, у туроператора за рік 300 тисяч туристів, а середній чек близько тисячі доларів, то 10% від цього обороту – це 30 млн доларів. Ось такою і повинна бути фінгарантія. Ми, TEZ Tour, страхуємося на 50 млн гривень”» Що стосується самого “Ілліча«, то пан Маслов зробив досить різку заяву:” агенти, не знаючи компаній, продають їх тури. Максимальна вина тут лежить на турагентах, які продавали кота в мішку».

Глава АЛТУ Олександр Новиковський повідомив, що Асоціація «майже закінчила роботу» над своїм проектом закону «Про туризм». На прес-конференції ще раз відзначили, що нинішня фінгарантія в 20 тисяч євро покриває лише 10 туристів, хоча на чартерному рейсі їх мінімум 160.

Юрій Свірко, 27.06.2014