Anex Tour, Ви нас чуєте?! Турагенти в подиві

найдоступніший КУРС з ТАРГЕТИНГУ саме для ТУРПРОФІ від нашої команди

З системи онлайн-бронювання Anex Tour зникли тури з позначкою«промо », але з’явилися пропозиції по спецтарифу ANEX Light.

Станом на 1 лютого такі SPO були по турах в Єгипет, Домінікану, на Кубу і Занзібар. На сайті туроператора також опубліковані пояснення такої маркетингової політики. З них випливає, що даний тип SPO прорахований за вигідною ціною і має на увазі максимальну знижку від туроператора. ANEX Light поширюється тільки на найближчі дати вильоту, по всім іншим будедіяти стандартна комісія. «введення тарифу «ANEX Light » — це заходи виключно для збільшення продажів на дати, за якими не здійснилася своєчасна продаж в повному обсязі. Також сподіваємося, що цим тарифом ми зможемо частково ліквідувати тенденцію високих знижок прямому туристу на туристичному ринку», — резюмується в заяві туроператора.

Представники турринку відзначають, що новий тариф трохи відрізняється від промо-прайсів, які мають на увазі знижену комісійну винагороду, і в зв’язку з чим вже були неодноразово розкритиковані. Принципова різниця полягає в тому, що якщо по Єгипту турагенти могли знайти конкурентний продукт У інших компаній, то у випадку з екзотичним сегментом все складніше: альтернативних варіантів прямого перевезення або немає, або небагато, і зниження стандартної комісії до 7%, тобто мало не вдвічі, при більш високій вартості таких турів ще болючіше для турагентства.

«звичайно, радує, що з боку Anex Tour вже є якась комунікація, але в іншому мені їх стратегія незрозуміла. Навіщо робити знижки і зрізати агентську винагороду за тими напрямками, де у них і так немає конкурентів? І пояснювати це боротьбою зі знижками? Такий підхід ще можна прийняти в разі, якби ANEXLight поширювався на глибину до 5 днів, як у Coral Travel. Але за фактом такі тарифи введені аж до кінця лютого, в той час як близько 80% турів у нас на ринку продається з меншою глибиною. Називати кінець лютого найближчими датами — некоректно», — говорить директор «Аполло-Тур» Андрій Демура.

принципову позицію зайняв і глава Otpusk.com Андрій Ковнір. «у нас не відображаються промо-ПРАЙСИ і знижені тарифи. І миритися з такою політикою ми не будемо, аж до повного відключення туроператора від нашої системи», — розповів наш співрозмовник. І додав, що відразу вдаватися до таких радикальних заходів не варто, спочатку хотілося б діалогу з керівництвом Anex Tour. «турагенти ще восени говорили мені, що не хочуть бачити тури зі зниженою комісією . Тому що це скорочення їх заробітку і шлях до розорення», — уточнив він.  

Ще один коментатор зазначає, що можна скільки завгодно скаржитися на незручні умови співпраці, результату це не принесе. Важливіше те, як відреагують агентські мережі і глобальні системи пошуку турів. До слова, спад продажів в агентських мережах підтверджували вже через три тижні після введення промо-прайсів. Логічно припустити, що тепер деяке скорочення бронювань може виникнути і в екзотичному сегменті.

Президент «Української асоціації туристичних агентств » Антон Рудич припускає, що промо-ПРАЙСИ і ANEX Light — частина якоїсь більш глобальної стратегії. «можливо, таким чином туроператор хоче послабити роздрібний ринок, зробити турагентства більш«слухняними ». Або просто робить на українському ринку те ж саме, що і на інших. Як би там не було, змусити туроператора відмовитися від такої політики зможе тільки істотне зниження продажів», — резюмує він. 

Але в цілому скорочення доходів так чи інакше відчують всі. В одній з компаній на умовах анонімності поділилися невтішною статистикою: якщо в грудні минулого року середній розмір комісії по турам Anex Tour становив 9.5%, то в січні цей показник скоротився до 7.3%. При цьому в ситуації, що склалася складніше буде мережевим агентствам, у яких є ще одна стаття витрат: роялті франчайзеру.

З тим, що зниження комісії до 7% — важливий фактор втрати прибутку, згоден і директор « ФОП Онацький Д. В. » Дмитро Онацький. Але при цьому він пропонує сконцентруватися не на негативі, а на позитиві. «ніхто не відміняв диверсифікацію бізнесу і планування продажів на глибину . Можна розширювати співпрацю з іншими туроператорами, вчитися продавати більше, доповнювати свою лінійку пропозицій іншими продуктами, наприклад, турами на гірськолижні курорти. Іобов’язково привчати своїх туристів до раннього бронювання, де комісії досягають 15-16%. Можливостей для хороших заробітків у турагентів досить. Важливо їх побачити!», — говорить він.

найдоступніший КУРС з ТАРГЕТИНГУ саме для ТУРПРОФІ  від нашої команди  

Источник