Промо-прайсів стане менше

Туроператори, які раніше практикували промо-прайси, один за іншим відмовляються від їх використання. Зокрема, про скасування такої системи ціноутворення повідомив своїх партнерів Coral Travel. У турагентствах також відзначають, що промо-прайсів не залишилося і у «АЛЬФ то »: це видно по системі онлайн-бронювання туроператора. «тепер промо-прайси масово не застосовує жоден великий туроператор . Хіба що іноді, на окремі дати, це не критично. А ось коли промо-прайсів багато, це вбиває цивілізований ринок: турагентства позбавляються значної частини свого заробітку, тому що не можуть отримувати адекватне комісійневинагорода. При такому розкладі вони не можуть підвищувати свій професіоналізм і підтримувати свою діяльність на нормальному рівні. У нерівних умовах опиняються і туроператори, оскільки Той, хто активно використовує промо-прайси, автоматично опиняється в перших рядках пошукових запитів у всіх агрегаторах пошуку і бронювання турів», — пояснює директор «Аполло-Тур » Андрій Демура. На його думку, відхід від активного використання промо-прайсів — дуже важливий крок на шляху до здорової конкуренції в турбізнесі, але дуже важливо, щоб така практика закріпилася і залишилася. Можливо, на законодавчому рівні або у вигляді внутрішніх угод між учасниками турринку.

Про небезпеку промо-прайсів і важливість консолідованого виступу проти них багато говорилося і під час сьогоднішнього онлайн-ефіру, в якому виступили представники найбільших агентських мереж. Окремо прозвучала думка про те, що більшість турагентств усвідомило небезпеку промо-прайсів. Були озвучені результати опитування, згідно з яким 86% турагентств виступає проти них, в той час як ще два роки тому кількість прихильників і противників промо-прайсів було приблизно рівним. За даними засновника і керівника «мережі Агентств гарячих путівок » Равіля Хамітова, відтоді з ринку пішло близько 30% роздрібних компаній. Не в останню чергу «завдяки » продажу таких турів (хоча свою роль зіграли також пандемія і послідували за нею локдауни). «Середня комісійна винагорода становить близько 12%, з них на видаткову частину турагенства припадає до 9.4%. Ті, хто захоплюється промо-прайсами, повинні розуміти, що продаючи тури з комісією 6.7%, ви кожен раз дістаєте гроші з власної кишені», — підкреслив Равіль Хамітов. За підрахунками одного із засновників мережі агентств XOtravel Сергія Куделько, в рік агентство може втратити до 40% свого можливого річного доходу. Схожі цифри назвав і директор Deluxe Voyage Максим Дереза: згідно внутрішньої статистики його компанії, собівартість його бізнесу становить 7.8% при доході 10.2%. Так що при продажу турів з комісією 7% його компанія просто-напросто не вижила б. «але ж агентства теж створюють свій продукт і свої цінності — наприклад, сервісну оболонку продукту туроператорів. А налагодити сервіс теж коштує грошей. Я радий, що турагенти об’єднаються навколо права на вільну роботу», — уклав він. Думку колеги підтримав і розвинув директор з розвитку бізнесу мережі агентств Tours &Tickets Павло Ганзевич, який нагадав, що за останні два роки цінність праці турагентства дуже зросла. Адже саме на плечі роздробу лягли додаткові клопоти зі збору даних та інформування туристів на предмет правил в’їзду в ту чи іншу країну, карантинних обмежень, вимог до тестів і т. д.

Промо-прайси в цілому шкодять не тільки окремо взятому турагентству, а й цілому ринку в масштабі країни. На прикладі Казахстану це проілюстрував гендиректор«Поїхали з нами » Олег Кулик. За його словами, перші промо-прайси на казахському ринку з’явилися в 2019 році, і незабаром їх стали використовувати всі туроператори. Результат не забарився позначитися: туроператори стали менше заробляти, дохід турагентств теж знизився майже на третину. А проблема демпінгу і знижок, для боротьби з якими нібито і знадобилися промо-ціни, так і не зважилася. « в період локдаунуу Казахстані закрилося близько 50% турагентств. Ринок там не зміг консолідовано виступити проти промо-прайсів. Але я можу сказати, що на сайті«Поїхали з нами » їх ніколи не було і не буде. Зараз ми ведемо переговори з туроператорами, які ще застосовують промо-прайси. Радує, що їх небагато, і їх частка ринку невелика», — зазначив Олег Кулик.

Сумно склалося ігнорування промо-прайсів і на російському ринку. Як розповіла глава ITOUR Ukraine Ольга Петрова, там агентства теж не змогли об’єднатися і підтримати один одного. В результаті заробіток турагентств становить приблизно 6% від вартості кожного проданого туру. Це призвело до того, що частина агентств закрилася, інші виживають, переорієнтуючись на інші види діяльності або створюючи свій турпродукт.

Єдине, на чому варто було б зупинитися конкретніше і обговорити якщо не під час ефіру, то найближчим часом, так це питання подальшої регуляції промо-прайсів. Чи буде достатньо рішучою позиція з боку найбільших агентських мереж, щоб туроператори забули про таку практику, чи необхідно якось закріплювати ці моменти на законодавчому рівні? Поки питання залишається відкритим. Але очевидно, що турбізнес налаштований рішуче. Вже під завісу онлайн-ефіру, наприклад, турагенти звернули увагу на те, що опція пошуку промо-турів зникла з налаштувань системи IT-Tour.

Весь ефір і виступи всіх спікерів можна подивитися .

ЧИТАЙТЕ також:

У Кенії є всі шанси стати фаворитом зими з Travel Bridge

Польща дозволила в’їзд туристам з України. Але є нюанси

Туротрасль знову передають!

Готелі, які вибирають туристи всього світу

Трендовий маркетинговий інструмент для тревел ринку України

Владислав Фришко     

Источник