Що робити з курсом і обмеженнями

Тимчасові обмеження на купівлю іноземної валюти на міжбанківському валютному ринку не обрадували туркомпанії,

втім, як і всіх інших. Нагадаємо, що ввечері 6 лютого стало відомо про постанову НБУ №49 (див.нижче «Нацбанк зробив фінт»). Воно, зокрема, зобов’язує уповноважені банки для здійснення купівлі іноземної валюти за дорученням юридичних осіб та фізичних осіб-підприємців попередньо зараховувати кошти в гривнях на окремий аналітичний рахунок, кошти з якого можуть бути перераховані для купівлі іноземної валюти не раніше шостого операційного дня після дня зарахування на цей рахунок гривень.

Природно, перше питання, яке виникло у гравців ринку, стосувалося розрахунків між партнерами. «А як же термінові оплати сьогодні на завтра, якщо, наприклад, штраф 100% з моменту бронювання і приймаюча сторона чекати не може?”,- цікавиться начальник відділу освітнього туризму компанії «САМ» Інна Костевська.

“Думаю, нічого страшного не станеться. Зараз немає таких обсягів на ринку, щоб терміново щось перераховувати: оператори все одно роблять це приблизно раз на тиждень», – висловлюється директор з розвитку бізнесу B2C в СНД і Східній Європі компанії Aerobilet Йосіф Андрік. За його словами, туркомпанії, скоріше за все, займуть вичікувальну позицію-зрештою, шість днів можна і не платити: «ось в 2008 році то не могли нормально перераховувати гроші майже місяць – і нічого».

“А хто сказав, що положення діятиме тиждень чи місяць? – уточнює почесний президент юридичної компанії Jurimex Данило Гетманцев. – Це може тривати півроку і більше. І навряд чи позитивно позначиться на туроператорах”. “Вихід тільки один-домовлятися з партнерами, – упевнений директор «Аполло-тур» Андрій Демура. – Не думаю, що обмеження стане проблемою, оскільки всі великі ТОперед сезоном залишають партнерам серйозні депозити. Так що з точки зору роботи нічого страшного не трапиться”. Однак інший фахівець звертає увагу на формулювання про те, що кошти компаній для купівлі валюти можуть бути перераховані зі спецрахунку «не раніше шостого операційного дня»: «не раніше! Тобто вони можуть там зависнути надовго, і я б на місці операторів не розслаблявся».

“Проблема полягає не в тому, що після 6-го дня банк не вийде на міжбанк з Вашою заявкою, а в тому, що ніхто не знає курсу, за яким будуть продавати долар в той момент, – пояснює фінансовий директор корпорації World Post Едуард Кузьмін. – Тобто я сьогодні виставляю заявку по 8.9, а курс 8.2 – мені її задовольняють, природно. Або я виставляю по 8.2, а курс 8.9, і мені її не задовольняють, а гроші повертаються мені на рахунок. Я знову подаю заявку, ставлю 8.9. А курс 9.2… через 6 днів. Така політика веде до подорожчання долара”.

Що стосується агентів, то один зі співрозмовників упевнений, що роздробі не варто хвилюватися: вони ведуть розрахунки в гривні, а то приймають її за комерційним курсом – все, що відбувається далі – проблеми виключно операторів.

Тим часом, практично всі та скаржаться, що продовжують втрачати гроші на курсовій різниці. Один з фахівців повідомляє, що туроператори ставлять умови: якщо з моменту бронювання туру до його початку Долар буде стрибати, то перерахунок зроблять за найвищим курсом. І деякі навіть підозрюють партнерів у нечесній грі. “Заявка на Раннє бронювання зроблена за курсом 8.35 – у підсумку з ростом курс доходить до 10 гривень задолар. Але як бути, якщо до весни він впаде назад до 8-9? Чому оператори залишають максимальний курс за рахунком, а не повертають назад? Адже купувати валюту і розраховуватися з партнерами вони будуть, коли ми оплатимо!”–- засмучується один з турагентів. “Я не раз стикався з тим, що оператори завищують внутрішній курс долара і не змінюють його, навіть коли він помітно падає – доводиться лаятися», – повідомляє один з менеджерів.

Це більше схоже на додатковий заробіток, вважають співрозмовники. Туристи зляться на агентів через цінові коливання, вважаючи їх обманщиками, хоча ініціатива виходить від то. “Операторів можна зрозуміти, – говорить гендиректор мережі ТА «поїхали з нами» Олег Кулик. – Вони не хочуть потрапляти на гроші, але, на жаль, на курсовихзараз втрачають все: і те, і та, і туристи». Експерт додає, що деякі перестраховуються, невиправдано завищуючи свій курс, що робить їх неконкурентноздатними. Нерідкі також випадки, коли оператори спеціально затягують з рахунком або погоджуються приймати платежі тільки в першій половині дня.

У операторів-своя правда. “Здається, агенти хочуть поєднати несумісне: отримати тур по акції раннього бронювання і не платити за нього зараз”, – висловлюється заступник директора з юридичних питань Pegas Touristik Микола Слюсаревський. Турпослуги оплачуються за курсом, визначеним в момент укладення угоди. Передбачається, що ціна, за якою готелі готові розпродавати свої номери в даний момент, нижче, ніж та,яка буде в розпал сезону. Природною умовою покупки за акційною ціною є обов’язок оплатити її сьогодні за сьогоднішнім курсом. “Турагенти ж намагаються, щоб угода для їх туристів була укладена сьогодні, за пільговою ціною. Але оплачувати тури хочуть по частинах і ближче до сезону – – констатує Микола Слюсаревський. – Та ще так, щоб зміни курсу не впливали на неоплачену частину. Але ж так само не буває!»

Якщо за тур раннього бронювання внесена тільки половина коштів, то другу визначають, виходячи з курсу, що діє на момент остаточного розрахунку, пояснює експерт. Долар може згодом вирости або впасти, але якщо гроші заплачені, коригувати вартість ніхто не буде. “І я б радив агентам не розмазувати платежі”, – підсумовує пан Слюсаревський. Якщо туроператор йде їм назустріч і приймає платежі частинами, то коригування РЕШТИ сум, в залежності від зміни курсу, виглядає цілком обгрунтовано, резюмує він.

«На головній сторінці нашого сайту зліва завжди вказано внутрішній курс валют, за яким ми приймаємо оплату, – у свою чергу пояснює директор “Наталі Турс Україна” Олексій Корнєєв. – Про зміни ми попереджаємо агентів за кілька днів, щоб вони встигли заплатити за курсом бронювання». Представникінший компанії впевнений, що проблеми не стане, якщо агенти будуть перераховувати всю суму відразу – в повному обсязі. Він також пропонує вказувати в договорі з туристом суму не в гривнях, а в умовних одиницях на день розрахунку, щоб уникнути подальших претензій з боку клієнтів.

Валерія Вівсяник. 07.02.2014