Щоб повернути дружину з Єгипту, чоловік заклав квартиру

Вночі 25 жовтня Реанімаційний турецький літак доставив до Києва українську туристку Наталію Кривонос, місяць пролежала в єгипетській клініці з незрозумілим діагнозом. Щоб повернути Наталію на батьківщину, рідним довелося закласти квартиру.

як розповів Turprofi.com.ua чоловік постраждалої Андрій Кривонос, жінка вирушила на відпочинок в Хургаду місяць тому. Однак через п’ять годин після приїзду в готель, у неї пішла горлом кров (кровотеча почалася імовірно в стравоході), і по дорозі в лікарню туристка впала в кому.

«У госпіталь до неї майже не пускали-наш 22 – річний син перебував весь час в Єгипті, проте в палату йому дозволяли входити два рази в день хвилин на п’ять-нібито більше було не можна. Говорили, що дружина нетранспортабельна і вивезти її з країни не вийде. Однак коли страхове покриття (на 15 тисяч доларів) закінчилося і госпіталь отримав від нашої страхової компанії гарантійний лист, дружину просто вивезли на візку на вулицю і кинули перед лікарнею. Синові довелося викликати туристичну поліцію, після чого приїхала швидка і Наталію знову поклали в госпіталь, як «знайдену на вулиці, кинуту у важкому стані жінку».

За словами Андрія Кривоноса, ніяких виразних діагнозів його дружині не ставили, лікування особливого не проводили: кололи ліки, які сприяли швидкому згортанню крові, щоб кровотеча не повторювалося. Дихати сама вона не могла, її підключали до апарату штучного дихання, кілька разів у жінки зупинялося серце. Крім того, з’ясувалося, що Наталя була на другому місяці вагітності, про що не знала сама (дитину втратили).

“Коли ми зрозуміли, що рятувати її не збираються, а просто тримають, щоб ми платили, вирішили її вивозити. Однак лікарня заявила, що не випустить, поки ми не заплатимо спочатку п’ять тисяч доларів, потім ще три тисячі і ще десять. Я особисто привозив гроші в лікарню, віддавав їм під якісь папірці на їх мові, причому кожен раз вони вимагали підписати документи, що вони за пацієнтку не відповідають, з чим ми не погоджувалися»,-говорить Андрій Кривонос.

Щоб заплатити 30 тисяч доларів за Реанімаційний літак, якого в Україні, як з’ясувалося, немає, а є тільки в Туреччині, він змушений був закласти за безцінь квартиру. «У нас є ще шестирічний син: я не міг його кинути і їхати в Єгипет, але рятувати дружину якось треба було. Зараз вона в клініці “Борис” в дуже важкому стані. У неї спина вся в ранах і пролежнях. Я не знаю, якими звірами треба бути, щоб так знущатися над живою людиною, лише з розрахунку отримати від його рідних викуп. Лікарі кажуть, що якби допомогу надали відразу, то Коми вдалося б уникнути”.

Співрозмовник уточнив, що не має претензій до туроператора (»дівчата регулярно нам дзвонили, допомагали, чим могли”) і до страхової. Однак всю цю історію з госпіталем він так не залишить, і постарається довести провину єгипетської клініки «Жасмин».

у страховій компанії ERV у вихідні дні не ризикнули дати повноцінний коментар, уточнивши лише, що історія з комою дійсно вийшла темна, хоча чоловік постраждалої не медик і не може давати однозначних оцінок події. “Одне можна сказати напевно: ми, як страхова компанія, виконали всі свої зобов’язання перед клієнтом, – зазначає заступник голови правління ERV Олександр Вішталюк. – Але суми страхового покриття в 15 тисяч доларів (і ми давно про це говорили) явно не вистачає для надання повноцінної допомоги постраждалим за кордоном туристам. Її потрібно збільшувати як мінімум удвічі”. За словами експерта, ситуації, коли суми страхових виплат не вистачає – не рідкість: «схожий випадок, наприклад, стався з одним з наших клієнтів в Європі, і там мова йде вже про сорока тисячах євро, тобто страховий ліміт перевищено на 10 тисяч».

Нагадаємо, що в лютому 2014 року Кабмін схвалив проект поправок до Закону «Про туризм», згідно з яким Мінімальна сума страхування кожного туриста, що виїжджає за кордон, повинна бути не менше 30 тисяч євро. Однак через політичні негаразди в країні проект так і залишився проектом (незрозуміло навіть, встигли його подати на розгляд в Раду чи ні).

Валерія Овсяник, 26.10.2014