За кордоном залишається близько 10% українських туристів

За оцінками експертів, у момент початку війни на відпочинку за кордоном перебувало близько 50 тисяч українців. Майже всі вони повернулися додому самостійно через сусідні країни, оскільки вивезти їх прямими рейсами у туроператорів не було можливості. І близько 10% наших співвітчизників досі залишаються на курортах і чекають, коли закінчиться війна.

“Абсолютна більшість туристів відпочивали 24 лютого в Єгипті. І хоча туроператори організовували якісь рейси до Польщі, всі наші клієнти вибиралися з відпочинку самостійно різними способами. Найпопулярніший маршрут, наскільки я знаю, був з Єгипту в Бухарест через Стамбул. І алгоритм повернення був плюс-мінус однаковий. Практично всі єгипетські готелі тримали українських туристів у себе безкоштовно до 3 березня. Потім вже сказали їм розбиратися самим”, – нагадує одесит, глава агентської мережі ХО Олександр Довгопол.

Керівник маркетингу Rozetka Travel Олена Гейченко розповіла Turprofi.com.ua, що в перший день війни, коли рейси приземлялися в Кишиневі та інших містах за межами України, у клієнтів був шок і подив: чому не буде надано трансфер?

“Після отримання офіційної інформації від туроператорів про те, що всі рейси скасовані, ми рекомендували туристам звернутися до готельних гідів і в консульство України в країні прильоту і діяти згідно з подальшими інструкціями. Були клієнти, у яких в Україні залишилися діти — такі нікуди не зверталися і прагнули скоріше самостійно дістатися додому», – пояснила експерт.

Вона підтверджує, що більшій частині туристів, яких війна застала на відпочинку, продовжили перебування в готелях, а через якийсь час їх почали переселяти з п’ятизіркових готелів в готелі 3*: «Люди нервували, але повертатися в Україну не прагнули. Були навіть ті, хто попросив квитки з Шарм-ель-Шейха в Москву, але ми такий сервіс, вибачте, не надаємо.Гіди приймаючих компаній всіх інформували про те, що відбувається. І ми ділилися інформацією про можливі безкоштовні вильоти в Європу. Наприклад, TUI Poland надавав безкоштовний переліт з Єгипту в аеропорти Європи. У підсумку на сьогодні близько 10% туристів продовжили перебування в готелях, інші вилетіли самостійно в Польщу, Німеччину, Угорщину та інші країни».

Залишилися відпочивати в своїх готелях або ті, у кого є гроші, або ті, у кого немає грошей на квитки і вони просто не можуть вилетіти додому. Нагадаємо, що Європа приймає українських біженців і надає їм тимчасовий статус для життя і роботи, орієнтуючись на українське громадянство і терміни виїзду з України — після 24 лютого.

16.03.2022

Читайте наші новини у телеграм-каналі Turprofi.com.ua

повернення неповоротних квитків і грошей за Тури

турагенти і війна: Павло Григораш

турагенти воєнного часу

що робити з готівковою гривнею за кордоном?

Турбізнес в умовах війни

туристи залишилися залишилися за кордоном – не пощастило?

Айфони як свідки турагентських злочинів

у Хургаді відкривають новий Xanadu Makadi Bay

<
Источник